客户服务

customer service

常见问题

  • Q: 公司都有哪些产品?适用于哪些场景?

    A:

    公司产品:

    ● 中药饮片智能库;

    ● 散装中药饮片自动调机设备;

    ● 小包装中药饮片自动调机设备;

    ● 自动煎药机组;

    ● 单体式中药自动煎药机。

    使用场景:

    ● 医院门诊中药房;

    ● 院内中药饮片代煎中心;

    ● 院外共享中药饮片代煎中心。

  • Q: 投资一整套重要服务智能化系统所需要的费用?

    A:

    我们是根据客户的需求定制方案和设备的。具体的报价需要您留下需求,我们才可以为您定制方案并报价,具体需要提供的需求大致如下:

    医院门诊中药房:调剂使用的是小包装饮片还是散装饮片?一共有多少品规?其中常用药的品规数是多少?需要有多少品规实现自动化?需要实现每天处理多少张处方?

    ● 院内中药饮片代煎中心:需要实现每天处理多少张处方?是否需要实现自动化调剂?是否使用散装饮片?一共有多少品规?其中常用药的品规数是多少?需要有多少品规实现自动化?是否需要实现传统中药煎煮工艺全流程的自动化?

    ● 院外共享中药饮片代煎中心:是否需要对接多级医疗机构?是否需要规划接待参观、办公管理等功能场所?是否需要规划膏丹丸散等制剂功能间?需要实现每天处理多少张处方?是否需要实现自动化调剂?是否使用散装饮片?一共有多少品规?其中常用药的品规数是多少?需要有多少品规实现自动化?是否需要实现传统中药煎煮工艺全流程的自动化?


    可将以上需求填写完成后发送到邮箱:yihulukeji@163.com,我司会第一时间联系您!

  • Q: 小包装饮片自动调剂设备的效率是多少?

    A:

    ≤5秒/剂

  • Q: 小包装饮片自动调剂设备可以存放的品规数是多少?

    A:

    根据需求定制,标机可储存540品规。

  • Q: 小包装饮片自动调剂设备一个储位可以放多少袋药?

    A:

    根据药品种类不同,每个储位可放约200-400袋。

  • Q: 散装饮片自动调剂设备的效率是多少?

    A:

    ≤15秒

  • Q: 散装饮片自动调剂设备可以存放的品规数是多少?

    A:

    根据需求定制,标机储位为36个。

  • Q: 散装饮片自动调剂设备一个储位的容积有多大?

    A:

    可根据药品种类定制储位,每个储位可放约10-40L。

  • Q: 散装饮片自动调剂设备的调剂误差是多少?

    A:

    ±2%

  • Q: 饮片自动调剂设备中缺药了该怎么办?

    A:

    缺药自动报警提示,可采用人工干预和自动加药两种方式补药。

  • Q: 饮片自动调剂设备的补药方式是否人工补药?如何核对?

    A:

    可选择人工加药或自动加药两种方式补药,上药时扫码核对。

  • Q: 自动煎煮设备可以实现传统的中药饮片煎煮工艺吗?可以实现哪些煎煮工艺的自动化?

    A:

    自动煎煮设备可实现传统的中药饮片煎煮工艺。可实现加药加水、浸泡、两煎、文武火切换、先煎后下、倒渣清洗、药液包装全流程的自动化。

  • Q: 自动煎煮设备每天可以处理多少张处方?

    A:

    自动煎煮设备可根据需求定制,采用模块化设计,可最大化的叠加产量。

  • Q: 是否有可对接的软件系统?可以进行自动调剂与煎煮的流程追溯吗?

    A:

    我们公司设计的软件平台可对接各级医疗机构及企业的HIS、ERP系统,实现生产机构和医疗机构信息一体化。并且可实现煎药中心运营所需要的仓储管理、调剂煎药管理、数据追溯、经营辅助等管理功能。

  • Q: 安装一整套的自动化设备可以节省多少人工?

    A:

    以一个日处理1000张处方的煎药中心为例,可节省70%的人工,其中自动化煎煮部分可基本实现无人化操作。